Каскады

совет дняКаскады по сути – это последовательность действий, проектов, каждый последующий зависит от результата предыдущего.
Что-то из каскадов делается для красоты – например, каскады водопадов у вас на даче. Но если мы говорим не об украшении, то каскады – это во многом способ уменьшить разрушительное действие.
Представьте, что если вместо каскада водопадов с промежуточными остановками воды был бы один мощный водопад? – скорее всего он бы разрушил окружающее пространство. А так у нас появилось красивое явление природы, которое можно использовать себе во благо.

Посмотрите на свой бизнес – возможно у вас есть нечто подобное.
У вас есть большой склад, с которого снабжаются все магазины вашего города.
Это же катастрофа!
Маленькие машинки снуют туда-сюда, грузчики бегают с мешками, кладовщики не успевают оформлять накладные. А все почему? Потому что у вас появился водопад. Разрушающий ваш бизнес.
А решение довольно простое.
Сделать несколько складов более мелких – в разных районах города и уже там формировать заказы для магазинов. А большой склад будет отправлять товары на эти промежуточные склады не на газелях, а большими фурами.

Получается, что мы сознательно замедляем процессы в нашем бизнесе, но ведь не всегда замедление – это плохо?
Если у вас повышен процент брака, то лучший способ уменьшить потери, это отбраковка на самых ранних стадиях производства, чтобы бракованные комплектующие не попали в конечные изделия. А для этого нужно организовать промежуточную проверку – сделать нечто вроде каскада.

Если посмотреть на воронку продаж, то по сути – это тоже своеобразный каскад.
И если вы не заполнили верхние объемы нужным количеством лидов и обращений, то трудно надеяться, что у вас возрастут продажи.
И от количества каскадов – этапов – на вашей воронке продаж сильно зависит эффективность вашего отдела продаж. Нельзя допускать, что бы какие то каскады мелели, а на другом скапливалось большое количество воды – такие проекты не будут работать. И мы это видим на примерах своих продаж, просто часто мы не понимаем почему это так происходит.

Посмотрите внимательно на существующую в вашем бизнесе проблему – возможно именно с помощью использования каскада ее можно решить с наибольшей эффективностью!

Органическая машина

совет дняОчень интересный совет.
Особенно, если мы обсуждает задачи, связанные с персоналом.
На самом деле, сейчас идет бурное обсуждение – заменит ли искусственный интеллект некоторые специальности или в них по прежнему будут работать люди.
При всем уважении к ИИ, необходимо отметить две особенности.
Первая – ИИ весьма дорогой по современным меркам инструмент.
Но самое главное – у него есть очень слабое место – точка, в котором искусственный интеллект встречается с живым человеком. Как бы то ни было, но возможность человека вмешаться в работу ИИ и отменить или изменить его действия сводят на нет все возможности искусственного интеллекта.

Поэтому лучше подойти к проблеме с другой стороны и постараться «превратить» человека – органическое существо – в подобие машины.

Чем машина отличается от человека?
По большому счету тем, что она действует по заранее запланированному плану – программе.
Чем сложнее машина, тем более сложный план у нее может быть.
Тем большее количество точек контроля можно применить, тем более сложные процедуры принятия решения можно использовать.

Возвращаясь к человеку, мы можем написать для него подробную инструкцию – бизнес процесс, технологическую карту, диаграмму Ганта. И он каждый шаг начнет с ней сверять и контролировать процесс своего делания.
Если посмотреть как работают рабочие инструментальщики, то можно заметить такую особенность. Начинающие токаря останавливают свой станок довольно часто и замеряют размеры детали, а опытные, как правило, работают почти без остановок. С одной стороны при повышении квалификации растет понимание процесса работы и нет смысла останавливаться очень часто, но именно это же и приводит к браку. Человек перестает контролировать свою работу объективными методами и полагается на интуицию и прошлый опыт.

Именно это и является главной причиной брака в работе.
Перескакивание точек контроля. Замена объективных показателей чувствами.
То есть человек хочет оставаться просто человеком, но на вопрос почему получился брак, отвечает – «а хрен его знает, вчера делал точно так же и все было хорошо».

Наша задача добавить к возможностям наших сотрудников как Homo sapiens возможности машины – как программируемого инструмента.
Не просто написать бизнес процесс, но и расставить в нем точки контроля и заставить сотрудников следовать этому процессу. И если написано , что нужно померить температуру, то ее нужно померить и принять решение в зависимости от показателей.

Это сложный процесс, но это единственный путь для повышения вашей конкурентноспособности, а главное – это единственная возможность не пустить искусственный интеллект в ваш бизнес и сохранить его!

Нарежьте проблему как можно тоньше

совет дняКогда разговор заходит о построении системы бизнеса, нужно иметь возможность разложить его – бизнес – на составляющие и посмотреть на каждую в отдельности.

Возьмем к примеру анализ рынка.
Его можно охарактеризовать к примеру одной цифрой – производство колбасных изделий в России достигло 2800 тысяч тонн. И вы планируете развивать свое колбасное производство. Что говорит вам эта цифра? Ну кроме того, что в России есть рынок колбасных изделий – ничего.
Глядя на нее вы не сможете оценить успешность своего бизнес проекта.
Поэтому вам потребуется нарезать эту цифру по годам и вы увидите, что в последнее время рынок колбасных изделий в России переживает насыщение и стагнацию. Но даже это ничего не скажет вам про ваш бизнес.
Вы можете порезать полученную цифру дальше – по месяцам и увидеть, что в целом по году производство вполне стабильно и нет явных провалов и всплесков. О чем это может вам сказать? – что в принципе начинать можно в любом месяце…

Но это очень «толстая» нарезка. Вам нужны цифры не по всей России, а по вашему региону. Причем не только местное производство, но и общее потребление, чтобы понять какую долю рынка занимает привозная продукция.
Дальше вам нужно нарезать эти цифры по видам колбасных изделий – ведь мы живем не во времена дефицита, когда был только один вид колбасной продукции – колбаса.
И тут уже начинают появляться цифры, способные рассказать вам о том, что вас будет ждать если вы начнете производство колбасных изделий.

Видите, как тонко нам пришлось нарезать первоначальную цифру.
И даже так у нас будут только приблизительные данные – а вдруг у кого то мясокомбината госконтракт на поставку колбасы в Российскую армию? И эти цифры очень сильно запутают ваше исследование.

Итак, если у вас появилась какая то задача, то постарайтесь разрезать ее на максимальное количество составляющих – именно так вам удастся получить результат, близкий к истине. Любой разрез – это взгляд на проблему с определенного ракурса. Возможно, что если вы не дойдете до определенного взгляда, вы никогда не сможете увидеть проблему целиком и ваше решение не будет решением именно вашей проблемы!

Идиотская альтернатива

совет дняИсключительный совет в ситуации, когда вы зашли в тупик и вам кажется, что выхода нет совсем.

На самом деле всегда есть возможность рассмотреть вариант, который на первый взгляд не омет никакого отношения к вашей проблеме.

Например, у вас есть проблемы с финансами.
Вам срочно нужно пополнить оборотные средства и вы уже рассмотрели все возможности – кредит в банке, отсрочка платежа поставщику, предоплата за три месяца от потенциального покупателя. Все – денег нет – тупик.
Вы даже задержали зарплату работникам, что ставит под угрозу выполнение заказа и сам факт жизни вашего предприятия.

Но в жизни всегда есть альтернатива!
Во-первых, вы можете продать полученный заказ своим коллегам-конкурентам – да – вы не получите всю прибыль, но получите какую то ее часть и при этом вы ничего не будете делать!
Во-вторых, вы можете попробывать взять в долг у этих самых коллег конкурентов. Может быть не деньгами, а продукцией или услугами. И снова получить меньше, чем планировали, но что то получить.
Совсем «идиотская» альтернатива – взять в долг у своих сотрудников. Ну ведь все равно будете задерживать им зарплату – так попросите их принести еще денег в компанию, чтобы выполнить заказ и получить не только зарплату, но еще и проценты по кредиту. Если вам кажется, что это слишком «идиотская» альтернатива, то посмотрите в историю – таких случаев довольно много.
Из этой же альтернативы – продайте часть своей компании. Да, в России все очень запущено и часто юридически трудно понять чем владеет та или иная компания, но как вариант получить деньги для развития – это вполне приемлимый вариант.
Вы скажете, кто готов купить часть фирмы? – да те же коллеги-конкуренты. Во-первых, чтобы влиять на рынок, а во-вторых, чтобы получить доступ к вашим коммерческим секретам.

В ситуации, когда вы рассмотрели все «нормальные» и общепринятые методы решения той или иной ситуации, очень важно не опускать руки и постараться стать выше текущей ситуации. И посмотреть на нее сверху. И чем выше вы поднимитесь – тем больше альтернатив увидите. И тем большая вероятность того, что вы действительно найдете решение своей задачи!